IT-Probleme im Unternehmen? Wir kümmern uns darum.
E-Mails, die nicht ankommen. Internet, das ausfällt. Ein Backup, bei dem niemand weiß, ob es im Ernstfall wirklich funktioniert. Wir lösen IT-Probleme für Unternehmen in Essen – mit einem Helpdesk, den Sie wirklich erreichen.
- Eigener Helpdesk
- Schnelle Reaktionszeit
- DSGVO-konform
Firewall & EDR
Aktiv geschützt
System-Monitoring
Alle Systeme online
Backups (3-2-1)
Letzter Lauf erfolgreich
Als Unternehmer haben Sie andere Sorgen als Computer-Technik
Sie führen ein Unternehmen – kein IT-Geschäft. Diese Probleme kennen viele unserer Kunden in Essen, bevor sie zu uns kommen.
E-Mails kommen nicht an
Wichtige Nachrichten von Kunden oder Lieferanten verschwinden im Nirgendwo – und Sie merken es oft erst, wenn es zu spät ist.
Internet fällt aus
Ohne Internet steht der Betrieb still: keine Mails, keine Cloud-Anwendungen, keine Kassensysteme.
Kein sicheres Backup
Sie wissen nicht, ob überhaupt eine Sicherung läuft – oder ob sie im Ernstfall wirklich funktionieren würde.
Angst vor Verschlüsselung
Ein Klick auf die falsche E-Mail, und Ransomware verschlüsselt alle Firmendaten – ein Albtraum für jedes Unternehmen.
Kein Helpdesk zum Anrufen
Bei einem IT-Problem wissen Sie nicht, wen Sie erreichen können – oder landen in einer anonymen Warteschleife.
Computer bleibt hängen
Der Rechner ist spürbar langsam geworden oder friert ein – und genau dann steht die Arbeit still.
Probleme mit der Telematikinfrastruktur (TI)
Der TI-Konnektor streikt oder die Anbindung fällt aus – Rezepte, eAU oder Patientendaten sind nicht abrufbar.
- Jahre Erfahrung
- 30+
- IT-Spezialisten
- 45+
- betreute Kunden
- 200+
- Verfügbarkeit
- 99,9 %
Ihre IT – ganzheitlich aus einer Hand
Von der Netzwerkplanung über IT-Sicherheit bis zum vollständigen Managed-Service-Betrieb. Wir decken die gesamte Bandbreite moderner IT für Unternehmen in Essen ab.
Managed IT Services
Wir übernehmen den vollständigen Betrieb Ihrer IT-Landschaft: proaktiv, dokumentiert und mit garantierten Reaktionszeiten.
Netzwerke & Infrastruktur
Wir planen, bauen und betreiben stabile Netzwerke – von der strukturierten Verkabelung bis zum WLAN im gesamten Betrieb.
IT-Sicherheit
Mehrschichtige Sicherheitskonzepte gegen Ransomware, Phishing und andere Bedrohungen – verständlich erklärt.
Cloud-Lösungen
Microsoft 365, Private und Hybrid Cloud – wir migrieren und betreiben Ihre Cloud-Umgebung datenschutzkonform.
Backup & Disaster Recovery
Ausfallsichere Datensicherung nach dem 3-2-1-Prinzip, damit Ihre Firmendaten auch im Ernstfall nicht verloren gehen.
Monitoring
Laufende Überwachung Ihrer IT in Echtzeit – mit proaktiven Alarmen, bevor aus einer Kleinigkeit ein Ausfall wird.
IT-Partner für den Essener Mittelstand
Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei, Handel, Arztpraxis oder Pflegeeinrichtung – jedes Unternehmen stellt eigene Anforderungen an seine IT. Wir hören zu, bevor wir Technik empfehlen.
- Ransomware verschlüsselt Firmendaten und legt den Betrieb still
- Datenschutzverstöße führen zu Bußgeldern und Vertrauensverlust
- Ungeplante Ausfälle stoppen den Geschäftsbetrieb
- Kein Backup existiert – bis es zu spät ist
Unsere Antwort: mehrschichtige Sicherheit, getestete Backups und ein proaktiver Betrieb, der Ausfälle gar nicht erst entstehen lässt.
Ein IT-Partner, auf den Sie sich verlassen können
Wir verstehen uns nicht als Lieferant, sondern als langfristiger Partner für Ihren Erfolg.
Schnelle Reaktionszeiten
Bei dringenden Problemen sind wir schnell für Sie da – per Fernwartung oder vor Ort in Essen.
Ein festes Team
Feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Persönlich erreichbar statt anonymer Hotline.
Proaktiv statt reaktiv
Wir lösen Probleme, bevor sie entstehen – durch kontinuierliches Monitoring und Wartung.
Planbare Kosten
Transparente, faire Preise statt unvorhersehbarer Ausfallkosten. Keine bösen Überraschungen.
Auch nachts & am Wochenende
Nach Absprache arbeiten wir auch außerhalb der Geschäftszeiten, damit Wartungsarbeiten Ihren Betrieb nicht stören.
Drei Schritte bis Ihr Problem gelöst ist
Sie melden sich
Per Telefon, E-Mail oder Formular – wir finden gemeinsam eine Lösung für das weitere Vorgehen.
Wir kümmern uns
Vor Ort in Essen oder bequem per Fernwartung – meist noch am selben Tag.
Sie arbeiten weiter
Wir erklären Ihnen alles verständlich und sorgen dafür, dass es läuft.
Antworten auf die Fragen, die uns Unternehmer am häufigsten stellen
Was kostet IT-Support für mein Unternehmen in Essen?
Das hängt von Ihrem Bedarf ab. Nach einem kurzen, unverbindlichen Gespräch erhalten Sie ein klares Angebot – ohne versteckte Kosten und ohne Kleingedrucktes.
Wie erreiche ich den Helpdesk?
Direkt telefonisch unter 0800-0800 322 04, Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr – Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einer anonymen Warteschleife.
Woher weiß ich, ob mein Backup wirklich funktioniert?
Wir prüfen Ihre bestehende Sicherung, richten bei Bedarf eine automatische Datensicherung nach dem 3-2-1-Prinzip ein und testen regelmäßig, ob sich Ihre Daten im Ernstfall auch wirklich wiederherstellen lassen.
Wie schützt ihr mein Unternehmen vor Ransomware?
Mit mehrschichtiger Sicherheit: Firewall, Endpoint-Schutz, getestete Backups und Schulung Ihrer Mitarbeitenden – verständlich erklärt, ohne dass Sie selbst IT-Experte sein müssen.
Wie schnell reagiert ihr bei einem IT-Notfall?
Bei dringenden Problemen kümmern wir uns in der Regel noch am selben Tag um Sie – per Fernwartung oder vor Ort in Essen und Umgebung.
Kommt ihr vor Ort in Essen oder läuft alles per Fernwartung?
Beides ist möglich. Viele Probleme lösen wir bequem per Fernwartung, bei Bedarf sind wir aber auch persönlich bei Ihnen vor Ort in Essen und Umgebung.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und zeigen konkrete Lösungswege auf – kostenlos und ohne Verkaufsdruck.